Yardım

Bedesign.com.tr olarak siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Bu sayfada siparişten teslimata, iade-değişimden üyelik işlemlerine kadar sıkça sorulan sorulara ve yararlı bilgilere ulaşabilirsiniz.


1. Sipariş İşlemleri

  • Nasıl sipariş verebilirim?
    Ürün sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyin. Sepet sayfasından “Satın Al” butonuna tıklayarak ödeme ve teslimat bilgilerini girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
    Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden takip yapabilirsiniz.


2. Ödeme Yöntemleri

  • Kredi kartı (taksit imkanı)

  • Havale / EFT

Tüm ödeme işlemleriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunur.


3. Teslimat Bilgileri

  • Ortalama teslimat süresi: 3-7 iş günü

  • Ürün tesliminde hasarlı paketler için teslim almadan önce tutanak tutturulması, fotoğraf çekilmesi ve açılış videosu kaydı alınması önerilir. Aksi halde tazmin işlemi yapılamayabilir.


4. İade ve Değişim

  • Ürünler, teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir.

  • İade/Değişim için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

  • İade işlemleri hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.


5. Üyelik İşlemleri

  • Üyelik oluşturarak siparişlerinizi hızlıca verebilir, geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

  • Üyelik işlemleri ücretsizdir.


6. İletişim

 

Sorularınız, önerileriniz ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected] / [email protected]
📞 Telefon: 0530 040 52 08

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR